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Social – Santé

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Chômage : démarches auprès de Pôle emploi

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Chômage : inscription à Pôle emploi

Fiche pratique

Chômage : inscription à Pôle emploi

Vérifié le 11/04/2022 – Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Si vous <span class="miseenevidence">recherchez un emploi</span>, vous pouvez <span class="miseenevidence">vous inscrire à Pôle emploi</span>, quelle que soit votre nationalité. Vous devez <span class="miseenevidence">résider en France</span>. Si vous n'avez <span class="miseenevidence">jamais été inscrit </span>à à Pôle emploi, il s'agit d'une <span class="miseenevidence">première inscription</span>. Sinon, c'est une <span class="miseenevidence">réinscription</span>. Nous vous guidons dans votre démarche.


  • 1ère inscription

  • Réinscription

Si vous êtes <span class="miseenevidence">sans emploi</span>, vous pouvez vous inscrire <span class="miseenevidence">à tout moment</span>.

Si vous avez <span class="miseenevidence">perdu votre emploi</span>, vous pouvez vous inscrire dès le <span class="miseenevidence">lendemain de votre dernier jour de travail</span>.


 Attention :

pour vous inscrire, vous devez être <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F35445">disponible</a>.

Pour toucher des <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F14860">allocations chômage</a>, vous devez avoir travaillé une période minimale de travail dite <span class="expression">durée d'affiliation</span>.

Il faut aussi s'inscrire au plus tard dans les 12 mois qui suivent la fin de votre contrat.


  • En ligne

  • Sur place

Vous devez créer votre espace personnel sur le site de Pôle emploi

Vous devez remplir vos informations personnelles avec :

  • Votre <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F24465">pièce d'identité</a>
  • Votre numéro de sécurité sociale

Vous pouvez compléter par la suite votre espace personnel avec les documents suivants :

  • Le motif de votre inscription
  • Vos diplômes et qualifications
  • Votre <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F33336">CV</a> si vous en avez un
  • Informations concernant votre parcours professionnel (<a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F87">certificat de travail</a>,<a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F559"> fiches de paie</a>, <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F2867">attestation Pôle emploi</a>)
  • Les coordonnées bancaires indiquées sur votre <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=R11497">Relevé d'identité bancaire (Rib)</a> pour recevoir l'allocation chômage si vous y avez droit

Service en ligne
S'inscrire à Pôle emploi


Accéder au service en ligne  

Pôle emploi

La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de votre enregistrement par internet.

Une fois l'inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de Pôle emploi. Votre espace personnel Pôle emploi contient les documents suivants :

  • Attestation d'inscription (carte de demandeur d'emploi)
  • Avis de changement de situation
  • Notice d'information sur vos droits et obligations

Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller Pôle emploi.

Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence dans votre espace personnel. Vous choisissez en ligne la date et l'heure de votre entretien.

Votre <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F14926">projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE)</a> est préparé à partir de cet entretien.

Si vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence Pôle emploi pour vous inscrire sur place.

Où s’adresser ?


Pôle emploi


La date de prise en compte de votre inscription débute le jour de l'enregistrement par le téléconseiller Pôle emploi.

Une fois l'inscription enregistrée, votre espace personnel est créé automatiquement sur le site de Pôle emploi. Votre espace personnel Pôle emploi contient les documents suivants :

  • Attestation d'inscription (carte de demandeur d'emploi)
  • Avis de changement de situation
  • Notice d'information sur vos droits et obligations

Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devez vous rendre à un entretien professionnel avec votre conseiller Pôle emploi.

Vous devez prendre un rendez-vous avec le conseiller de votre agence. Vous choisissez avec votre conseiller la date et l'heure de votre entretien.

Votre <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F14926">projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE)</a> est préparé à partir de cet entretien.



Si votre précédente inscription date de moins de 6 mois, vous pouvez vous réinscrire en ligne.

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Préparez vos codes de connexion à votre espace personnel


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Pôle emploi

Si vous ne pouvez pas vous réinscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence Pôle emploi pour le faire.

Où s’adresser ?


Pôle emploi



 Attention :

pour vous réinscrire, vous devez être <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F35445">disponible</a>

Votre réinscription sur la liste des demandeurs d'emploi est validée au moment de votre enregistrement par internet ou, en cas de réinscription par téléphone, par le téléconseiller Pôle emploi.

Vous êtes dispensé de fournir les pièces justificatives et de vous déplacer pour un nouvel entretien.

Toutefois, si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F2867">l'attestation Pôle emploi</a> de votre ex-employeur sera nécessaire pour examiner vos droits aux <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F14860">allocations chômage</a>.


Si votre précédente inscription date de plus de 6 mois, vous pouvez vous réinscrire en ligne.

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 Attention :

pour vous réinscrire, vous devez être <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F35445">disponible</a>.

Si vous ne pouvez pas vous réinscrire en ligne, vous pouvez vous rendre dans une agence Pôle emploi pour le faire.

Où s’adresser ?


Pôle emploi


Votre réinscription sur la liste des demandeurs d'emploi est validée au moment de votre enregistrement par internet ou, en cas de réinscription par téléphone, par le téléconseiller Pôle emploi.

Vous devez vous déplacer dans votre agence Pôle emploi pour un nouvel entretien avec votre conseiller Pôle emploi.

Si vous avez exercé une activité professionnelle au cours de ces 6 derniers mois, <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F2867">l'attestation Pôle emploi</a> de votre ex-employeur sera nécessaire pour examiner vos droits aux <a href="https://domjean.fr/guide-des-particuliers/?xml=F14860">allocations chômage</a>.



  • Code du travail : articles L5411-1 à L5411-5

    Inscription sur la liste des demandeurs d'emploi


  • Code du travail : articles R5221-47 à R5221-48

    Inscription sur la liste des demandeurs d'emploi des travailleurs étrangers


  • Code du travail : articles R5411-1 à R5411-4

    Inscription sur la liste des demandeurs d'emploi (liste, justification de l'identité, informations, etc.)


  • Code du travail : articles R5411-9 à R5411-10

    Disponibilité du demandeur d'emploi


  • Code du travail : article R5411-14

    Projet personnalisé d'accès à l'emploi


  • Instruction Pôle emploi n°2011-192 du 24 novembre 2011 relative à l'inscription des demandeurs d'emploi et le projet personnalisé d'accès à l'emploi


  • Instruction n°2014-45 du 4 juin 2014 relative à la vérification de l'identité des demandeurs d'emploi et photocopie des pièces


  • Décret n°2015-1264 du 9 octobre 2015 relatif à l'inscription par voie électronique sur la liste des demandeurs d'emploi



  • Pôle emploi : espace personnel

    Téléservice


  • Rechercher une offre d'emploi sur Pôle emploi

    Téléservice


  • S'inscrire à Pôle emploi

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  • Se réinscrire à Pôle emploi

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  • La bonne boîte : trouver l'entreprise qui embauche sans passer d'offre d'emploi

    Téléservice

Questions ? Réponses !


  • Faut-il être disponible pour s'inscrire à Pôle emploi ?


  • Médiateur de Pôle emploi : comment y recourir ?


  • Chômage : quelles sont les catégories de demandeurs d'emploi ?


  • Un salarié peut-il toucher l'allocation chômage en cas de démission ?


  • Quel justificatif fournir pour s'inscrire à Pôle emploi ?


  • Un ressortissant européen salarié en France a-t-il les mêmes droits qu'un salarié français ?

Et aussi


  • Actualisation mensuelle Pôle emploi

    Social – Santé

Pour en savoir plus


  • Pôle emploi : foire aux questions – candidat

    Pôle emploi


  • Aides de retour à l'emploi (Clara)

    Pôle emploi

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